führt aufgrund effizienterer Geschäftsprozesse zu Kosteneinsparungen.
Datenübertragung ohne zeitliche Verzögerung und jederzeit Zugriff auf aktuellste Informationen erlauben, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren.
Mobiles CRM erhöht somit die Kundenzufriedenheit und dadurch die Verkaufschancen.
www.update.comdue to more efficient business processes, it reduces costs.
Data transfer without time delay and access at any time to the most up-to-date information allows you to react to customer inquiries more quickly.
Mobile CRM thus increases customer satisfaction and also sales opportunities.
www.update.com„ Das itsc ist in den letzten Jahren stark gewachsen.
Um weiterhin gewohnt schnell auf Kundenanfragen bzw. -aufträge reagieren zu können und aus Umweltgesichtspunkten das Papieraufkommen zu reduzieren, haben wir uns für eine IXI-UMS-Lösung von serVonic entschieden,“ erläutert Martin Behmann, Geschäftsführer der itsc GmbH, die Entscheidungskriterien.
Patricia Rudmann, seit 2003 IT-Systemadministratorin beim itsc, machte bereits Jahre zuvor positive Erfahrungen mit der serVonic-Lösung und nahm diese Eindrücke bei Ihrem Wechsel zur itsc GmbH mit.
www.servonic.com“ The itsc has grown a lot in the last years.
In order to be able to react to customer inquiries or orders as quickly as usual and to reduce the quantity of paper for environmental reasons, we decided in favor of serVonic’s unified messaging solution IXI-UMS”, Martin Behmann, CEO of itsc GmbH, explains the decision criteria.
Patricia Rudmann, IT-system administrator at itsc since 2003, had already gained positive experience with serVonic’s UM-solution years before her job change to itsc GmbH.
www.servonic.comDaiichi Sankyo
Unser CRM-System wird heute sehr aktiv genutzt, auch als Kommunikationsplattform bei Kundenanfragen.
Dadurch herrscht bei uns abteilungsübergreifende Transparenz.
www.update.comDaiichi Sankyo
Our CRM system is used very actively today, also as a communication platform for customer inquiries.
This way, interdepartmental transparency reigns.
www.update.comEinfach effizient
Dank softwaregestützter Kundenkommunikation, flexibler Aufwandserfassung und präziser Abrechnung verwalten Sie Kundenanfragen und Projekttickets in Projektron BCS schnell und kostensparend.
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www.projektron.deSimply efficient
Thanks to software-based customer communication, flexible registration of expenses and precise invoicing, you can manage customer inquiries and project tickets in Projektron BCS in a quick, efficient and cost-saving manner.
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www.projektron.deDer Einsatz von Standardpapier bringt gleich zwei Vorteile : zum einen eine höhere Wertschöpfung durch Lochung in der Maschine, zum anderen fallen Lagerkapazitäten weg und die Lieferzeiten verkürzt.
Die Variantenvielfalt steigt und der Dienstleister kann flexibel auf Kundenanfragen reagieren.
Den Hole Puncher stellte Heidelberg bereits auf der Messe Ipex 02 vor.
www.heidelberg.comSecondly, storage facilities are no longer required and lead times are shortened.
The diversity of variations is growing, and service providers can respond flexibly to customer inquiries.
Heidelberg unveiled the Hole Puncher at the Ipex 02 trade show.
www.heidelberg.comIn welchem Bereich arbeiten Sie gerade ?
Meinen kundenorientierten Einsatz absolviere ich derzeit im Bereich 1st Level Support der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH, quasi dem zentralen Eingangstor für sämtliche Kundenanfragen, von Rückfragen zur Rechnung über Informationen zum Vertrag bis hin zu Störungsmeldungen.
Meine Aufgaben in diesem Bereich umfassen die Umsetzung von organisatorischen Anpassungen, die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice sowie das Projektmanagement von Testpiloten für Anwendungen innerhalb des Kundenservice bzw.
www.telekom.comWhere are you currently working ?
I am currently doing my customer-focused rotation in the 1st Level Support unit at Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, which is essentially the central gateway for all customer inquiries, from questions about bills to information on contracts, through to fault reports.
My tasks include implementing organizational modifications, planning and implementing measures designed to improve customer services, and project management for pilot testing applications within Customer Service and/or Technical Service.
www.telekom.comDB Schenker Rail Italia Services S.r.l. übernimmt den Vertrieb für die DB Schenker Rail in Italien.
Sie steht mit ihren mehrsprachigen Mitarbeitern für alle Kundenanfragen zur Verfügung.
www.rail.dbschenker.deDB Schenker Rail Italia Services S.r.l. handles sales for DB Schenker Rail in Italy.
Its multilingual staff is available to answer all customer inquiries.
www.rail.dbschenker.deKundenservice
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf jede Kundenanfrage.
Garantiert.
www.killerguides.deIn unseren Augen haben erfolgreiche Unternehmen auch deswegen zufriedene Kunden, weil sie über ihre Lieferfähigkeit, den Auftragsstatus und das Zahlverhalten ihrer Kunden Bescheid wissen.
Erfolgreiche Unternehmen können jede Kundenanfrage schnell beantworten und gleichzeitig alle Unternehmensprozesse so steuern, dass sie dem Kundenwohl dienen.
Und weil es um mehr als nur Verkaufen geht, nennen wir das „ERP für kundenorientierte Unternehmen“ und nicht einfach nur CRM Software.
www.godesys.deIn our eyes, successful companies have satisfied customers because they know what ’s going on with their ability to delivery, the status of orders, and the payment behavior of their customers.
Successful companies can reply to every customer inquiry quickly and, at the same time, run all company processes so that they benefit customers.
And because it’s a lot more than sales, we call it “ERP for customer-oriented companies,” not just CRM software.
www.godesys.deFür den Kundenservice sind alle Produkte und Käufe eines Kunden auf einen Blick ersichtlich.
So können Kundenanfragen zu Serviceleistungen schnell und effektiv verwaltet und beantwortet werden.
www.update.coms products and purchases are visible at a glance.
This is how customer inquiries about services can be managed quickly and effectively and customers ' questions answered.
www.update.comVoulez-vous ajouter des mots, des phrases ou des traductions ?
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