Zielsetzung ; die tatsächliche Ausrichtung des Unternehmens an den Kunden führt automatisch zum Erfolg.
„Die Kunden sollen nicht umerzogen werden; sondern je stärker wir Kundenwünsche erfüllen, desto erfolgreicher sind wir“, erläutert Gerlinde Sulzmaier, Geschäftsführerin der dm-drogerie markt GmbH & Ko.
www.loyaltypartner.coms actual customer orientation automatically leads to success.
"It isn't a question of re-educating customers, it's simply a case of: the more we fulfil customers' wishes, the more successful we become," explains Gerlinde Sulzmaier, Managing Director of dm-drogerie markt GmbH & Ko.
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